Top.Mail.Ru

ЧАВо


Как оформить заказ на доставку букета?

 

 

Оформить заказ Вы можете следующими способами:
Через интернет-магазин :
Для оформления заказа вам необходимо выбрать понравившийся букет, композицию или подарок и нажать на кнопку «В корзину».  В правом верхнем углу загорится значок «В корзине». Далее Вы нажимаете  «Оформить заказ». Затем понадобится заполнить информацию об отправителе и получателе и выбрать желаемый способ оплаты. После совершения оплаты оператор свяжется с вами по указанному номеру и уточнит заказ.
После уточнения и подтверждения вами заказа курьер доставит выбранные цветы в желаемое время по указанному адресу.
При заказе через интернет-магазин Вашему заказу обязательно будет присвоен номер и придет подтверждающий бланк на указанный почтовый адрес (обязательное условие при переводе денежных средств с помощью банковской карты).
Через операторов call-центра с 08.00-20.00:
Наши операторы принимают, обрабатывают Ваши заказы с 08.00-20.00 без перерывов и выходных.
Если Вы сделали заказ через интернет-магазин после 20.00, то оператор обязательно свяжется с Вами на следующий день для подтверждения заказа.
Если Вы оформляете заказ по телефону, то оператор зафиксирует все ваши пожелания и продублирует заказ по телефону.


Как оплатить заказ?

Оплатить можно на сайте с помощью банковской карты, а также с помощью электронных систем платежей (Юкасса и др.) или наличными при самовывозе.


Как я узнаю, что мой заказ доставлен?

Наш менедежер отпишется по факту доставки букета получателю на Ваш контактный номер телефона.


Возможно ли получить фото отчет

о доставке?

Фотоотчет о доставке возможен в случае согласия получателя.


Соответствует ли букет изображению на сайте?

Да, соответствуют. Мы стремимся к тому, чтобы выбранная Вами цветочная продукция соответствовала заявленной на картинке.
Букеты и композиции, представленные на нашем сайте, являются авторскими. Каждые день мы пополняем каталог новыми работами, чтобы Вы могли дарить радость близким даже находясь на расстоянии.


Безопасно ли оплачивать картой

на сайте?

Да, это абсолютно безопасно. Мы работаем только с официальными и надежными платежными системами, такими как Юкасса. После завершения транзакции все данные вашей карты незамедлительно удаляются, что гарантирует безопасность платежа и конфиденциальность данных вашей карты.


Max
Написать в Max
×

Забыли пароль? Пожалуйста, введите ваше имя пользователя или адрес электронной почты. Вы получите ссылку для создания нового пароля по электронной почте.