Доставка и оплата
Бесплатная доставка цветов осуществляется в любую точку города Саратова ( в пределах 10 км от нашего магазина) при заказе в интернет-магазине.
Стоимость доставки по Энгельсу — 200 руб ( в пределах 10 км от нашего магазина) при заказе в интернет-магазине.
- Заказы, оформленные до 22.30, доставляются в этот же день, заказы принятые после 22.30 будут доставлены на следующий день.
- Если адрес доставки расположен за пределами 10 км от нашего магазина, доставка будет рассчитываться менеджером индивидуально (40 руб/км)
Общая информация по доставке:
- Если Получателя не окажется на месте по указанному адресу и в указанное время, курьер возвращает цветочную продукцию в мастерскую компании до уточнения и обсуждения дальнейших действий с Заказчиком. Стоимость повторной доставки составит 300 рублей и оплачивается Заказчиком до момента отправки курьера повторно.
- Заказчик может изменить время или адрес доставки, но не позднее чем за 2 часа до момента доставки.
- Если Заказчик отказывается от повторной доставки или самовывоза, то стоимость заказа не возвращается, так как компанией были понесены полные расходы.
- Претензии по качеству и количеству цветов принимаются только в момент передачи заказа. Заказчик имеет право отказаться от заказа, если поставленная продукция имеет ненадлежащее качество. Если в момент доставки была обнаружена недостача цветов, Заказчик в праве потребовать перерасчет суммы, либо отказаться от заказа.
- Заказ считается исполненным в полной мере, если Заказчик оплатил и цветы были приняты.
*Цветы являются скоропортящимся товаром обмену и возврату не подлежат согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. (в редакции от 27.01.2009г.)
Мы гарантируем :
- Защиту персональных данных,
- Безопасную сделку,
- Фотографию букета/композиции перед доставкой.
